POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników korzystających z platformy internetowej dostępnej pod adresem [adres strony] (dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest [pełna nazwa firmy / imię i nazwisko], z siedzibą / adresem: [adres], NIP: [numer], REGON: [numer – jeśli dotyczy], adres e-mail: [adres e-mail] (dalej: „Administrator”).

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”),
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• innymi właściwymi przepisami prawa krajowego i unijnego.

Administrator dokłada należytej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, aby zbierane dane były:

• przetwarzane zgodnie z prawem,
• zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów,
• merytorycznie poprawne i adekwatne do celów, dla których są przetwarzane,
• przechowywane nie dłużej niż jest to niezbędne,
• odpowiednio zabezpieczone przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkowników w zakresie niezbędnym do świadczenia usług dostępnych w Serwisie.

Zakres przetwarzanych danych może obejmować w szczególności:

• imię i nazwisko,
• nazwę firmy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres zamieszkania, adres korespondencyjny lub adres dostawy,
• numer rachunku bankowego,
• numer NIP oraz inne dane rejestrowe przedsiębiorcy,
• dane dotyczące zamówień, płatności i transakcji,
• dane dotyczące aktywności w Serwisie,
• treść zgłoszeń kierowanych przez Centrum Pomocy,
• dane techniczne urządzenia, adres IP, identyfikatory plików cookies, dane przeglądarki i systemu operacyjnego,
• dane uzyskane z publicznie dostępnych źródeł, jeśli jest to uzasadnione celem przetwarzania.

Szczegółowe zasady dotyczące plików cookies oraz podobnych technologii określa Polityka Cookies.

W przypadku korzystania przez Użytkownika z funkcji przeznaczonych dla Sprzedawców Administrator może przetwarzać także dane związane z wystawianymi Ogłoszeniami, historią sprzedaży, rozliczeniami, ocenami, reklamacjami oraz innymi czynnościami realizowanymi za pośrednictwem Serwisu.

W przypadku kontaktu z Administratorem dane mogą być przetwarzane także w zakresie wynikającym z treści korespondencji.

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:

• utworzenia i obsługi Konta Użytkownika,
• świadczenia usług drogą elektroniczną,
• umożliwienia publikacji Ogłoszeń i korzystania z funkcji Serwisu,
• realizacji płatności, rozliczeń i obsługi transakcji,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• obsługi zgłoszeń kierowanych przez Centrum Pomocy,
• rozpatrywania reklamacji, sporów i zgłoszeń dotyczących naruszeń,
• zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, przeciwdziałania nadużyciom, oszustwom oraz działaniom sprzecznym z Regulaminem,
• prowadzenia analiz statystycznych, technicznych i organizacyjnych,
• dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami,
• prowadzenia działań marketingowych, jeżeli Użytkownik wyraził stosowną zgodę lub istnieje ku temu inna podstawa prawna.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest w szczególności:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, w szczególności w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa, dochodzenia roszczeń, przeciwdziałania nadużyciom, analizy działania Serwisu i kontaktu z Użytkownikami,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika, jeżeli została udzielona.

W przypadku danych szczególnie związanych z bezpieczeństwem, płatnościami lub weryfikacją Administrator może przetwarzać dane również w celu wykrywania lub zapobiegania działaniom niezgodnym z prawem albo postanowieniami Regulaminu.

Administrator może weryfikować informacje przekazane przez Użytkownika samodzielnie albo przy pomocy podmiotów trzecich, jeżeli jest to niezbędne do:

• zapewnienia bezpieczeństwa transakcji,
• przeciwdziałania oszustwom i nadużyciom,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• oceny prawidłowości danych podanych przez Użytkownika.

Weryfikacja może obejmować w szczególności:

• sprawdzenie poprawności danych identyfikacyjnych,
• analizę dokumentów przekazanych przez Użytkownika,
• porównanie danych z informacjami znajdującymi się w bezpiecznych bazach danych,
• potwierdzenie statusu przedsiębiorcy lub legalności działalności.

Administrator może odmówić świadczenia określonych usług, ograniczyć zakres funkcjonalności lub zablokować Konto, jeżeli Użytkownik nie poda wymaganych danych, poda dane nieprawdziwe albo odmówi współpracy w zakresie wymaganej weryfikacji.

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• operatorzy płatności,
• dostawcy usług hostingowych i chmurowych,
• dostawcy usług informatycznych, programistycznych i technicznych,
• podmioty świadczące usługi analityczne, księgowe, prawne lub windykacyjne,
• firmy kurierskie i operatorzy logistyczni,
• organy publiczne, sądy, organy ścigania lub inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Administrator może przekazywać dane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych wyłącznie wtedy, gdy jest to zgodne z prawem i zapewniony jest odpowiedni poziom ochrony danych.

Dane osobowe przechowywane są przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

W szczególności dane mogą być przechowywane:

• przez czas istnienia Konta Użytkownika,
• przez czas niezbędny do realizacji transakcji oraz obsługi posprzedażowej,
• przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego, rachunkowego lub innymi obowiązującymi przepisami,
• do czasu przedawnienia roszczeń związanych z korzystaniem z Serwisu,
• do czasu cofnięcia zgody, jeżeli podstawą przetwarzania była zgoda.

Po upływie okresu przetwarzania dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa.

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wykonanie niektórych praw może zostać ograniczone, jeżeli dalsze przetwarzanie danych jest niezbędne z uwagi na obowiązki prawne Administratora, bezpieczeństwo Serwisu, ochronę praw innych osób lub dochodzenie roszczeń.

Żądania dotyczące przetwarzania danych można kierować na adres e-mail: [adres e-mail].

Dane Użytkowników mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, wykrywania nadużyć, personalizacji treści lub usprawnienia działania platformy.

Jeżeli Administrator będzie stosował profilowanie wywołujące skutki prawne wobec Użytkownika lub w podobny sposób istotnie na niego wpływające, Użytkownik zostanie o tym odrębnie poinformowany zgodnie z obowiązującymi przepisami.

W ramach Serwisu mogą być stosowane mechanizmy rekomendacji treści, sugestii ofert, personalizacji wyników lub podobnych funkcji zwiększających wygodę korzystania z platformy.

W ramach Serwisu może funkcjonować Centrum Pomocy, za pośrednictwem którego Użytkownik może:

• zgłaszać problemy techniczne,
• kierować pytania dotyczące obsługi Serwisu,
• zgłaszać reklamacje, naruszenia lub nieautoryzowane działania,
• kontaktować się z administracją Serwisu.

Dane przekazane w ramach Centrum Pomocy są przetwarzane w celu obsługi zgłoszenia, rozwiązania problemu, prowadzenia korespondencji oraz dokumentowania podjętych działań.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmian niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku:

• zmian przepisów prawa,
• zmian technologicznych,
• rozwoju funkcjonalności Serwisu,
• zmian organizacyjnych po stronie Administratora.

Aktualna wersja Polityki Prywatności publikowana jest w Serwisie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego.

Polityka Prywatności obowiązuje od dnia [data].